今天张小龙的首次公开演讲文章被各种转发,反复地读了几遍，不禁对腾讯人的敬佩又深了几分。文章不长，但从中体现出的张小龙以及他所带领的微信团队的价值观、他们对产品的认识和思考问题的方式，也让我引发了自己的一些思考。
从突发事件中更能清楚地看到平时看不到的东西
昨天晚上的朋友圈事件，是真正现实的蝴蝶效应。它反映了微信在传播途径上体现出的可怕力量。微信团队也感受到了拥有强大力量的同时他们还在承担着重大的责任。蝴蝶扇一扇翅膀，可能就会引起一场风暴，同样一条消息经过几亿人的传播放大，就可能会引起巨大的社会效用。今天传播的是谣言，明天传播的可能就是反动舆论，后天传播的可能又成了正能量。作为一个平台，微信是几亿倍的放大器，如何对声音的源头加以控制引导，如何利用好这个平台实现用户使用价值和公司商业价值的最大结合，这是微信过去、今天以至未来都要思考的问题，同样也是我们每一个互联网从业人员需要考虑的问题。用户价值
张小龙谈到了他以及他领导的微信团队的价值观，最最重要的就是所有产品经理都挂在嘴边的一句话“一切以用户价值为依归，用户价值第一位”，正如他所说对人人深知道道理的实践正能拉开人和人之间的差距，我们每个人都知道我们应该不断努力不断学习来充实自己，却总是有人庸庸碌碌，得过且过，每个产品也都知道用户价值第一，却总是为了可怜的KPI或者自我观念的膨胀对它视而不见。
而我相信也真正感受到了张小龙和他的团队是在真正把用户价值放在第一位来开发产品的。微信做的减法正是减掉了影响用户体验的那部分，不管因此会失去多少商业利益。对于承载着几亿人的平台来说，他完全可以拿一两个按钮换取一堆商业资源，但是我们打开微信时永远就是那么干净的界面，没有乱七八糟的入口；他完全可以不定时地推送一些通知来为某个活动引流，但是我们从来没有收到过微信的推送通知；他完全可以随便用一个广告位推广公司的新型业务，但是我们连一个多余的小红点都看不到……微信知道自己的用户需要什么，自己需要做什么，不需要甚至不能做什么，他知道如何把该做的越做越好，他知道不该做的坚决不能做。当一个平台的设计团队对自己的平台有了清晰的定位之后，不管业务如何发展，他都不会偏离它的中心线－用户价值。一个团队只要深深牢记用户价值第一位并用实际行动践行的话，我相信它一定不会差，即使有一天它的业务、它的商业模式跟不上节奏，不得不被淘汰的时候，用户也会为它感到遗憾的，而一旦这个团队之后再有新的产品发布，之前的用户很可能会去尝试。这才是真正的用户忠诚度的培养方式，而不是仅仅靠暂时的烧钱补贴。对用户好的产品用户也不会对它太差，所以我们可以忍受朋友圈里偶尔出现的广告甚至会在看完之后在下面点赞评论。这才是平台与用户的互动，是用户与平台的双赢。
公平性
其实公平性也是用户价值的一部分，但我还是想把这一点单独拿出来来强调它的重要性，不论是对用户来说还是对微信来说。作为一个社交平台，不同于知乎、微博等大V社区，它的每个用户就应该被平等对待，因为在交友和聊天上每个人本来就是平等的。微信知道这一点，所以他没有会员、没有白名单、没有任何特殊权利，每个人在这个平台上平等地交友、平等地聊天、平等地在朋友圈里和朋友分享生活中值得分享的事，每个人发的红包有同样的上限，每个人抢红包也都是完全凭运气，这种公平性维持了社交平台中每个用户的平等，就像实际生活中交朋友本来就没有什么贵贱之分。创新
很多人会觉得微信并没有什么创新，认为他只不过是对原来QQ进行了一些改造，删去了一些用处不大的功能。但是在现在这个每个产品经理都在不停地往现有产品上摞东西的时候微信却敢于从往下拿东西，把大面积的通讯软件做成了熟人之间的社交软件，并逐步发展成了一个庞大的社交平台，而今还在不断地向其他应用平台发展，这难道不是一种创新吗？
微信通过恰当的减法实现了弱关系到强关系的精简，这就是最大的创新。利用奠定的平台优势实现其他应用平台的扩展的加法，这也是创新。细节
细节决定成败，这是事实，尤其是在今天这个人人选择都一大把的互联网年代，为什么我非得要用你的东西，你必须要有吸引我的地方。你如果有我不得不用的功能别人还无法替代，那我只能忍了，一旦有了更好的替代品，他就会被远远抛在一边。对细节的斟酌和推敲，是对用户体验的极大提升。就是那些一旦发现了就会不由得惊叹的细节决定了我们对这个产品的忠诚度和对设计人员的认可。认真做事的人永远会受到应有的尊敬。黏度
说实话我也是第一次听到产品设计人员“用完即走”的说法，现在的很多应用和平台都是在通过不断地拓展业务来巩固用户对产品的黏度，在别人都在羡慕微信作为用户的时间杀手的同时，微信团队敢于提出这种想法并在朝这个方向不断努力。这也再一次证明了微信价值观的力量。
确实在这个人人都在成为低头族的年代，我们真的更应该考虑如何规划自己的时间了。互联网化是趋势，但生活绝对不只有互联网。在我们每个人都要努力让自己摆脱手机等设备的诱惑的时候，作为产品的设计团队是不是也有责任让我们在使用它时能够更加高效。想象我们每天在手机上花的时间，有多少是我们真正需要的，有多少是一划而过但又耽误了不少时间的，手机可以是我们疲倦时的休憩区，但它应该充当的更重要的角色是我们的工具，是提高我们工作、生活效率的助手，是我们真正需要放松时的玩伴，而不是一只一心只想把你往里拉的手。创造
创造类似创新，但两者之间又不能画上等号。从结果导向来看，创新的东西会产生很大价值，而创造却不一定，但它也是付出了时间精力的成果，是原创的，是值得所有人尊重的。
确实现在的中国没有什么原创、版权之说，但让我们欣慰的是 它也在朝着好的方向发展：各大音乐平台都下架了未获得版权的歌曲，腾讯的NBA直播收费也是对版权意识的一种培养……微信作为一个几亿人的平台，他们在把原创作为一件值得做的事情去做，他们支持原创，打击侵权，提高了整体平台的质量，也让那些本该收到认可的原创成果得到应有的赞同和支持。这给原创者带来了价值，给用户带来了价值，也给平台带来了价值。共享与合作
一个好的产品一定是和用户有着强烈的互动和紧密的联系的，当在这么多用户的支持下微信成为了中国最大的社交平台，微信进一步推出了公众号、企业号，还有最新推出的应用号，让更多的人参与进来让这个平台更加丰富多采。一个人、一个团队、一个公司的力量总是有限的，通过这种模式让所有人都可以参与进来，为平台引入更多高质量的文章和有价值的信息，这种参与感让我们在一起维持这个平台的运行，一起推动着这个平台的发展。态度
低调 在很多人看来也许并不是什么优点，甚至认为现在的社会都是要高调才能引起关注。关于这一点我不置可否，但我还是很赞赏微信以及腾讯的态度。马化腾本人就是闷声发大财的绝好例子，BAT大佬里面就属它曝光率低了，在他的影响下整个腾讯也是比较低调不张扬，张小龙也是这么一个低调的人。这一点对一个公司来讲可能确实也是一个缺点，这也导致了腾讯不注重运营推广，很多产品在市场上总是很被动。好的产品需要口口相传，用口碑说话，不过还是要辅之以适当的市场推广的，这可能也是腾讯以后要解决的一个问题。
认真 不管是在我的听闻还是我在腾讯的切身体会，真的可以深切地感受到腾讯人做事的认真。正是这份认真让腾讯的很多产品都在市场同类应用中名列前茅，这也成就了腾讯产品的口碑。虽然还是会有很多人吐槽腾讯的很多充值服务，尤其是游戏号称是“没钱玩不起的游戏”，这一点就是一个公司的盈利模式了，这方面自己没怎么研究过也不敢随意评论，但仅就产品来说，我相信腾讯绝对值得称赞。
一个人、一个团队、一个公司的成功绝对不是偶然的。15年前的张小龙是一个优秀的程序员，他开发了FOxmail，15年后的今天他是一个伟大的产品经理，他创造了微信。马云即使不创建阿里巴巴，就算成立个传销组织也照样会混得比一般人好很多吧……人和人之间的差距，一个是思想，一个是行动。所以我羡慕那些聪明的人，但我永远不会佩服那些虽然聪明但从来都不努力的人，我相信真正能赢得人尊敬的一定是那些既聪明又勤奋还能取得成功的人，对于我这样不聪明的人来说，一想到这世界上还有那么多比我聪明得多的人都比我勤奋，我还有什么理由不努力呢。